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遇到車上有人手機開擴音看抖音玩遊戲聽歌追劇,可以用簡訊、網頁或APP服務偷偷請車長處理,台鐵、高鐵、北捷、高捷都有這樣的服務喔
★台鐵「簡訊通報」、「文字客服」服務
網址:https://tcscenter.railway.gov.tw/webchat/
電話:0921-765-125
步驟:填寫車次、車廂、事件,發簡訊到0921-765-125即可。
★台灣高鐵「數位客服」
網址:https://aics.thsrc.com.tw/ChatWeb/chat
「台灣高鐵」APP:進「數位客服」
步驟:透過文字簡單輸入即可完成,真人服務時間為06:00至24:00。
★台北捷運AI智慧客服
網址:https://chatweb.metro.taipei/wise/webchat/default/?t=oC56ls9rDQCvE6pSN%2B9i0w%3D%3D
「台北捷運Go」APP
步驟:在系統頁面的選項點選「一般事件通報」,或在下方對話框簡單輸入「有人打翻飲料」或「車廂有飲料打翻」等字句自動觸發該功能,隨後將引導對話輸入路線別、車廂編號,再經過手機認證後即可傳遞訊息。
★高雄捷運客服信箱、客服中心
網址:https://www.krtc.com.tw/Service/contact_us
電話:07-793-8888
步驟:網頁表單輸入相關資訊即可,或撥打客服直接反應問題,客服服務時間為06:00至23:00。